為進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)口化妝品監(jiān)管，經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局積極響應(yīng)山東省藥品監(jiān)管局的工作部署，在化妝品質(zhì)量提升行動(dòng)的基礎(chǔ)上，以韓樂(lè)坊商圈為試點(diǎn)，探索實(shí)施進(jìn)口化妝品分級(jí)分類(lèi)監(jiān)管。通過(guò)強(qiáng)化監(jiān)督檢查、完善監(jiān)管機(jī)制、壓實(shí)主體責(zé)任和推進(jìn)社會(huì)共治等措施，全面提升化妝品監(jiān)管的質(zhì)量和效率。
自分級(jí)分類(lèi)監(jiān)管實(shí)施以來(lái)，韓樂(lè)坊商圈的進(jìn)口化妝品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)自主管理意識(shí)和質(zhì)量管理水平顯著提高，相關(guān)投訴舉報(bào)同比下降46.5%，群眾滿(mǎn)意度達(dá)到100%。
在監(jiān)管基礎(chǔ)方面，經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合公安、行政審批、社區(qū)等單位，對(duì)韓樂(lè)坊商圈的進(jìn)口化妝品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了摸底調(diào)查。根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、場(chǎng)地規(guī)模和經(jīng)營(yíng)品種數(shù)量等因素，將41家進(jìn)口化妝品經(jīng)營(yíng)單位分為一類(lèi)、二類(lèi)和三類(lèi)，分別稱(chēng)為一類(lèi)店、二類(lèi)店和三類(lèi)店，從而實(shí)現(xiàn)了更加科學(xué)規(guī)范的監(jiān)管。
在提升監(jiān)管效能方面，經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局綜合考量經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、信用評(píng)分、投訴舉報(bào)和輿情處置等41項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素，將經(jīng)營(yíng)者按風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)。針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的經(jīng)營(yíng)者，實(shí)施不同頻次和力度的監(jiān)督檢查，使監(jiān)管更加精準(zhǔn)高效。
為實(shí)現(xiàn)監(jiān)管的公開(kāi)透明，經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局制作了化妝品分級(jí)分類(lèi)監(jiān)管公示牌，并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置張貼，全面公示經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)分類(lèi)信息、監(jiān)管人員信息和投訴舉報(bào)渠道等8項(xiàng)內(nèi)容。此外，在人流密集區(qū)域公開(kāi)投訴舉報(bào)滿(mǎn)意度較低或引發(fā)重大輿情的商戶(hù)信息，通過(guò)社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督，推動(dòng)化妝品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)落實(shí)主體責(zé)任，實(shí)現(xiàn)共治共享。
下一步，經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，完善監(jiān)管體系，建立長(zhǎng)效機(jī)制，提高監(jiān)管效能，不斷壓實(shí)化妝品經(jīng)營(yíng)者的主體責(zé)任，努力營(yíng)造安全、放心的化妝品消費(fèi)環(huán)境。
